ご注文・発送について

ご入金確認後、翌営業日より商品の手配を開始いたします。
※土日・祝日は商品の手配および発送業務を行っておりません。

当サイトの商品は、海外メーカーからのお取り寄せ商品となります。
通常、ご入金確認後6〜10営業日以内に発送いたします。

※在庫状況や生産状況により、入荷時期や発送時期が変更となる場合がございます。
※セール期間や長期休業期間中は、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。

送料・配送について

配送業者：佐川急便、クロネコヤマト、ゆうパケット等を利用して配送いたします。

※配送業者の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

送料：商品代金（税込）6,900円以上のご注文で送料無料となります。

6,900円未満の場合は、送料780円がかかります。

※沖縄・鹿児島・北海道への配送は送料1,800円となります。

お届け日時指定：海外発送のため、お届け日の指定は承っておりません。

お届け期間・配送遅延について

商品の発送後、通常7〜10営業日程度でのお届けを予定しております。
※配送状況や通関手続き等により、お届けが遅れる場合がございます。

国際配送のため、以下の理由によりお届けが遅れる場合がございます。

・通関手続きの状況
・物流量の増加
・配送業者の都合
・倉庫の混雑状況

状況によっては、発送後20営業日以上かかる場合がございます。

沖縄・離島への配送は、通常より1週間程度お時間をいただく場合がございます。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

分割配送について

商品の在庫状況などにより、複数回に分けて発送する場合がございます。

分割配送となった場合でも、追加送料は発生いたしません。

営業日・長期休業について

当サイトに記載している日数は、すべて営業日基準となります。

土日祝日および長期休業期間（年末年始・旧正月・ゴールデンウィーク・お盆など）は、商品の取り寄せ・発送業務を行っておりません。

受け取りについて

ご不在の場合は、不在票をご確認のうえ、配送会社へ再配達のお手続きをお願いいたします。

発送済みの商品は、配送会社にて7日間保管されます。

保管期間を過ぎた場合、商品は返送扱いとなります。

長期不在、受取拒否、住所不備などにより商品が返送された場合、往復送料および手数料1,500円をご請求いたします。

再発送をご希望の場合は、再送料1,500円が必要となります。

※返送後の商品については、再発送を承れない場合がございます。

ご注文前の注意事項

国際輸送のため、通関や物流状況により配送が遅れる場合がございます。

確実に商品をお受け取りいただくため、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

お届け予定日の都合によるキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

度重なる長期不在や受取拒否などが確認された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

また、不正利用や悪質なご注文が確認された場合は、お取引をお断りする場合がございます。